FAQ よくあるご質問と回答

皆様から頂いたご質問をまとめました。

• ご注文に関して

• のし・包装紙・手提げについて

ご注文に関して

Q.見積もりを出してもらえますか？

A.お見積り承ります。

以下の内容をお電話またはメール等にてお知らせ下さいませ。

　● 商品番号（商品名末尾のかっこ内）
　● 数量
　● お届け先件数
　 （先方へ直送、ご注文者様へ一括など）
　　 ※お届け先に北海道・九州・沖縄を含む場合はその旨もお知らせください。
　● ご希望の納期

確認後、FAXまたはメールにてお見積書をお送りいたします。

Q.予算が決まっています。それに合うように選んでくれますか？

A.ご予算に応じてオススメのお品物をご提案いたします。

ご予算、数量、ご希望のカテゴリ（“クッキー”“生もの系”“洗剤”etc.）をスタッフにお伝え下さい。

基本的にメールでのご提案となります。

Q.届け先が数百件あります。どのくらいで用意できますか？

A.お届け先が50件以上の場合は、準備出来次第、随時発送いたします。

（もし同日に発送をご希望の場合は別途ご連絡下さいませ。）

基本的にはご注文確定後1週間～10日前後で発送いたします。

のし・包装紙・手提げについて

Q.お中元（お歳暮）の時期を過ぎてしまった…のしは大丈夫ですか？

A.時期により、ふさわしい表書きにいたします。（暑中御見舞、寒中御見舞、御年賀 等）

地域でも異なりますので、基本的にはご注文頂いた通りの文言でご用意しております。

ご不安な場合はご注文時に「のしはふさわしい文言で用意して下さい」とお伝え下さいませ。

インフォメーション

• お電話でのご相談・ご注文

  042-701-4461

  営業時間 : 10:00～18:00
  土日祝も対応しております！

• メールでのご相談・ご注文

  info@tokyo-yuuki.co.jp

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