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FAQ よくあるご質問と回答

皆様から頂いたご質問をまとめました。

2019年12月14日 更新

ご注文に関してよくある質問 ご注文に関して

Q.見積もりを出してもらえますか?

A.お見積り承ります。

以下の内容をお電話またはメール等にてお知らせ下さいませ。

 ● 商品番号(商品名末尾のかっこ内)
 ● 数量
 ● お届け先件数
  (先方へ直送、ご注文者様へ一括など)
   ※お届け先に北海道・九州・沖縄を含む場合はその旨もお知らせください。
 ● ご希望の納期

確認後、FAXまたはメールにてお見積書をお送りいたします。

Q.予算が決まっています。それに合うように選んでくれますか?

A.ご予算に応じてオススメのお品物をご提案いたします。

ご予算、数量、ご希望のカテゴリ(“クッキー”“生もの系”“洗剤”etc.)をスタッフにお伝え下さい。

基本的にメールでのご提案となります。

Q.届け先が数百件あります。どのくらいで用意できますか?

A.お届け先が50件以上の場合は、準備出来次第、随時発送いたします。

(もし同日に発送をご希望の場合は別途ご連絡下さいませ。)

基本的にはご注文確定後1週間~10日前後で発送いたします。


のし・包装紙・手提げのサービスよくある質問 のし・包装紙・手提げについて

Q.お中元(お歳暮)の時期を過ぎてしまった…のしは大丈夫ですか?

A.時期により、ふさわしい表書きにいたします。(暑中御見舞、寒中御見舞、御年賀 等)

地域でも異なりますので、基本的にはご注文頂いた通りの文言でご用意しております。

ご不安な場合はご注文時に「のしはふさわしい文言で用意して下さい」とお伝え下さいませ。


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